Assistenza Help-desk
Link IT fornisce ai suoi clienti soluzioni di assistenza remota.
Benefici
- Investimento ridotto
- Costo certo
- Controllo dei costi dell’assistenza agli utenti
- Supporto tecnico sempre aggiornato e motivato
- Supporto su applicativi specifici dell’azienda
- Gestione professionale delle chiamate
- Reportistica dettagliata
- Possibilità di raccolta della customer satisfaction sui clienti finali
- Servizio integrato all’assistenza on-site
Perchè Link IT
Fin dalla nascita Link IT eroga servizi di assistenza telefonica attraverso una struttura dedicata di tecnici.
La qualità del servizio è garantita dall’alto livello tecnico degli operatori. Grazie all’utilizzo del sistema informativo Jolly per l’erogazione del servizio, tutte le chiamate sono gestite correttamente e registrate sul sistema per statistiche e analisi e direttamente controllabili da parte del cliente essendo tutti i dati disponibili sul portale linkgroup.it per consultazione da parte del cliente.
Chiamando il numero di telefono dedicato alle assistenza 0332 456597 il nostro personale tecnico qualificato risponde direttamente alle tue esigenze.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00
Si avrà accesso al servizio Partnership
- IBM Lotus Domino Business Partner
- Microsoft Small Business Specialist
- AVG Gold Reseller
- RSA reseller
